StringLab garantisce al Cliente consumatore il diritto di recedere dal contratto d’acquisto senza indicarne le ragioni, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206) e successive modifiche.
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei beni ordinati sul sito www.stringlab.it. Nel caso di beni multipli ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno in cui il Cliente riceve l’ultimo bene.
Per esercitare il recesso, il Cliente deve informare StringLab della sua decisione mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una comunicazione inviata per posta o e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo di recesso tipo presente sul sito, oppure inviare qualsiasi altra dichiarazione esplicita, ai seguenti recapiti:
Bortone Luigi – StringLab, Via De Amicis, 17 – 81030 – Lusciano (CE)
E-mail: info@stringlab.it
Il Cliente deve restituire i beni a StringLab senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso. I beni dovranno essere restituiti integri, in condizioni inalterate e completi della confezione originale. I costi diretti e i rischi legati alla restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.
StringLab rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente (incluse le spese di consegna standard iniziali, nel caso di recesso totale dall’ordine) senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui è stato informato della decisione di recesso. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. StringLab può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il Cliente non abbia dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Il Cliente è responsabile della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria a stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
Il diritto di recesso è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Non può quindi essere esercitato dalle persone giuridiche né dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati a un’attività commerciale, inclusi gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è inoltre escluso, tra gli altri casi, per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, e per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.